كيف يُعد المستأجر مرافق منزله في دبي

مقدمة

قد تكون إحدى مسؤولياتك كمستأجر هي دفع فواتير المرافق، وهو أمر منطقي باعتبارك المستخدم الفعلي لهذه الخدمات. تشمل هذه المرافق عادةً ما يلي:

• الكهرباء
• المياه
• الغاز
• تكييف الهواء
• خدمات الكابل والإنترنت

وفقاً للممارسات الشائعة في دبي، يتم إصدار هذه الفواتير باسمك، لذا من الضروري معرفة كيفية إعدادها.

عادةً ما تكون الخطوة الأولى هي اختيار مزودي الخدمة، ولكن في دبي، خياراتك محدودة أو معدومة. فعلى سبيل المثال، للحصول على خدمة الإنترنت، خياراتك محصورة بين شركتي "اتصالات" أو "دو" (شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ش.م.ع). أما بالنسبة للمياه والكهرباء، فهناك مزود واحد فقط وهو هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا).

تتمثل خطوتك التالية في تجهيز كافة المستندات والبيانات المطلوبة، ثم التواصل مع مزود الخدمة لإنشاء حسابك وتفعيل الخدمات.

ما هي المستندات أو البيانات الشخصية التي أحتاج إلى تقديمها؟

بموجب نظام التفعيل الموحد (نظام الانتقال) الخاص بهيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)، يتم إنشاء حسابك تلقائياً فور تسجيل عقد "إيجاري". يعود ذلك إلى الربط الوثيق بين الهيئة ومؤسسة التنظيم العقاري (ريرا)، مما يؤدي إلى نقل بيانات عقدك من نظام "إيجاري" إلى "ديوا" بشكل آلي. لذا، تكفي هذه البيانات لإنشاء حسابك لدى الهيئة، وتشمل ما يلي:

• بيانات بطاقة الهوية الإماراتية
• تفاصيل تأشيرة الإقامة الخاصة بك
• رقم المبنى المكون من 9 أرقام الخاص بهيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)

إذا كنت ترغب في الحصول على خدمات الغاز أو تكييف الهواء أو الاتصالات، فيجب عليك تقديم المستندات والبيانات الشخصية التالية لمزود الخدمة المعني:

• نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية (الوجهين الأمامي والخلفي)
• نسخة عن عقد الإيجار أو فاتورة مرافق سابقة

لن يثبت المستند الأخير إقامتك فحسب، بل سيوفر أيضاً معلومات مهمة حول عنوان سكنك.

متى يجب عليك إعداد المرافق؟

أحد الأسئلة الشائعة هو ما هو الوقت الأمثل لإعداد المرافق. رداً على ذلك، نوصي دائماً بإتمام كافة هذه الترتيبات قبل موعد انتقالك للسكن. فأنت بالتأكيد لا ترغب في العيش دون مياه لغسل يديك أو الاستحمام، أليس كذلك؟ أو ربما تود قضاء أيامك الأولى في منزلك الجديد دون الاستفادة من مزايا الكهرباء؟ وماذا عن الجلوس في ظلام دامس في المساء، مع أجهزة غير مشحونة، ودون وسيلة لحفظ طعامك أو تبريد مشروباتك؟ إذا لم يكن هذا النمط من الحياة مناسباً لك، فاستعد لإقامة مريحة في منزلك من خلال إعداد المرافق قبل وقت طويل من انتقالك.

نوصي بالبدء في إعداد المرافق بمجرد حصولك على عقد "إيجاري". بالطبع، يمكنك القيام ببعض خطوات التحضير فور توقيع عقد الإيجار، مثل دراسة احتياجاتك والتعرف على مزودي الخدمات المتاحين والباقات التي يقدمونها. ومع ذلك، وكما ذكرنا سابقاً، لا يمكن اتخاذ الخطوات التالية إلا بعد تسجيل عقد الإيجار في "إيجاري".

هل من الحكمة إعدادها قبل أسابيع من موعد انتقالك؟ بالتأكيد! فهذه الفترة الطويلة ستمنحك متسعاً من الوقت لإتمام المهمة دون توتر. علاوة على ذلك، إذا أجلت الأمر إلى اللحظة الأخيرة، فقد تنسى تفعيل هذه الخدمات وسط زحمة الانتقال. لا تقلق، سيقوم مزودو الخدمات باحتساب الرسوم بدءاً من التاريخ الذي تحدده كيوم لانتقالك. ومع ذلك، إذا كنت تفضل إتمام المهمة عشية يوم انتقالك، فلا تنسَ أن التوصيل قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة بعد تقديم كافة المستندات ودفع التأمينات المطلوبة.

كيفية إعداد المرافق؟

لإعداد مرافق هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)، عليك اتباع الخطوات الخمس التالية.

• سجّل عقد الإيجار الخاص بك في "إيجاري". بمجرد اعتماد العقد، ستقوم "ديوا" بإنشاء حسابك وإرسال تفاصيله إليك عبر البريد الإلكتروني.
• تحقق من وجود أي فواتير مستحقة. اطلب من وكيلك القيام بهذه المهمة. إذا كانت هناك أي فواتير غير مدفوعة، فإن مسؤولية سدادها تقع على عاتق مالك العقار.
• ادفع مبلغ التأمين المسترد لهيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا). تختلف قيمة التأمين حسب نوع العقار: 2,000 درهم للشقة و4,000 درهم للفيلا. لدفع مبلغ التأمين، يمكنك اتباع الرابط الموجود في بريد "ديوا" الإلكتروني أو استخدام أي من قنوات الدفع الخاصة بهم. لا تنسَ الاحتفاظ بإيصال دفع التأمين في مكان آمن، فقد لا تتمكن من استرداد المبلغ في حال فقدانه.
• ادفع رسوم توصيل هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا).
• احصل على خدمة التوصيل في التاريخ المحدد للبدء.

للحصول على خدمة الكابل والإنترنت، يجب عليك التواصل مع المزود المختار والمتاح (اتصالات أو دو) وتقديم طلبك. عادةً ما يتم تضمين رسوم التفعيل ومبلغ التأمين في فاتورتك الأولى. ومع ذلك، ستحتاج إلى اختيار طريقة الدفع الخاصة بك. في حال اختيار الدفع التلقائي عبر بطاقتك الائتمانية، قد لا تضطر لدفع أي مبالغ تأمين على الإطلاق.

ما هي تكلفة إعداد كل ذلك؟

لا شيء يتم مجاناً، لذا يجب أن تكون مستعداً لبعض النفقات المرتبطة بإعداد المرافق.

عادةً، سيتعين عليك دفع 135.50 درهماً لتفعيل مرافق "ديوا". تشمل تكلفة التفعيل هذه الرسوم التالية:

• توصيل الكهرباء والمياه (عمالة) – 100.00 درهم
• رسوم التسجيل – 10.00 دراهم
• ضريبة القيمة المضافة على رسوم التوصيل – 5.00 دراهم
• ضريبة القيمة المضافة على رسوم التسجيل – 0.50 درهم
• رسوم المعرفة – 10.00 درهم إماراتي
• رسوم الابتكار – 10.00 درهم إماراتي

تجدر الإشارة إلى أن رسوم المعرفة والابتكار تُفرض على كل معاملة حكومية تتجاوز قيمتها 50.00 درهم إماراتي، وتُخصص لدعم مشاريع الثقافة والتعليم والابتكار في الدولة.

مبلغ 130.00 درهم إماراتي ليس كبيراً جداً، ومع ذلك يمكنك خفضه إلى النصف إذا كنت من حاملي بطاقة "ذخر" أو "سند".

قد تختلف رسوم توصيل خدمات الكابل والإنترنت؛ فعلى سبيل المثال، تفرض شركة "دو" رسوم تفعيل بقيمة 200.00 درهم إماراتي. لا تنسَ إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، مما يجعل إجمالي تكاليف التفعيل 210.00 درهم إماراتي.

الخلاصة

ختاماً، تُعد المعلومات التي قدمناها في هذا المقال بالغة الأهمية لضمان انتقال سلس للمستأجر، حيث يسهم الانتقال المريح في تعزيز تقدير المستأجر لمنزله الجديد، مما يساعد بدوره في بناء علاقة إيجابية وطيبة بين المالك والمستأجر.

بالنسبة للملاك، يمكن تسهيل متابعة المسؤوليات المتعلقة بالعقارات باستخدام تطبيق BSO Club. يوفر التطبيق منصة رقمية مريحة لإدارة الأنشطة العقارية والحفاظ على التنظيم.

استكشف تطبيق BSO Club وبسّط عملية إدارة عقاراتك.

‍