租户公用事业设置指南

简介

作为租户，支付公用事业账单通常是您的责任之一。鉴于您是这些服务的使用者，这非常合理。通常，这些公用事业服务包括：

电力
水务
燃气
空调
有线电视与互联网

根据迪拜的惯例，此类账单将以您的名义开具。因此，了解如何进行设置至关重要。

通常，第一步是选择公用事业供应商。但在迪拜，您的选择余地很小，甚至没有选择。具体来说，若要使用互联网，您只能选择 Etisalat 或 Du（阿联酋综合电信公司，PJSC）。而水务和电力则只有唯一的供应商——迪拜水电局 (DEWA)。

下一步是准备所有必需的文件和详细信息。最后，您需要联系供应商以创建账户并激活服务。

我需要提供哪些文件或个人详细信息？

根据 DEWA 既定的一步式激活方案（入住方案），他们仅在 EJARI 注册完成后（直接）为您创建账户。这是因为 DEWA 与房地产监管局 (RERA) 保持着密切的协作，您的合同详细信息会自动从 EJARI 系统传输至 DEWA。因此，这些信息足以创建您的 DEWA 账户，其中包括：

您的阿联酋身份证信息
您的居留签证详情
DEWA 9 位数场所编号

如果您需要申请燃气、空调和/或电信服务，则需要向相应的供应商提交以下文件和个人详细信息：

阿联酋身份证复印件（正反面）
您的租赁协议或公用事业账单复印件

最后这份文件不仅能证明您的居住权，还能提供您居住地址的重要信息。

何时开通水电煤等公用事业服务？

人们最常问的问题之一就是开通公用事业服务的最佳时间。我们始终建议您在搬入日期之前完成所有相关安排。您肯定不想在搬进去后连洗手或洗澡的水都没有，对吧？或者，您想在入住新家的头几天里放弃电力带来的所有现代便利吗？试想一下，晚上坐在漆黑的房间里，设备没电，无法储存食物或冷藏饮料，这种生活方式是您想要的吗？如果不是，请务必在搬入前尽早开通各项服务，为舒适的居住环境做好准备。

我们建议您在拿到 EJARI 注册证明后立即着手办理。当然，在签署租赁协议后，您就可以开始做一些准备工作了。例如，您可以先了解自己的需求、可选择的供应商及其提供的套餐。但正如我们之前提到的，后续步骤必须在您的租赁协议完成 EJARI 注册后才能进行。

提前几周办理明智吗？当然！充裕的时间能让您从容不迫地完成任务。此外，如果您拖到最后一天，可能会因为搬家的忙乱而忘记开通服务。不必担心，公用事业供应商只会从您指定的入住日期开始计费。不过，如果您倾向于在入住前夕办理，请记住，在提交所有文件并支付押金后，服务开通可能需要长达 24 小时。

如何开通公用事业服务？

要开通 DEWA（迪拜水电局）服务，您需要遵循以下五个步骤。

注册您的租赁协议（EJARI）。一旦 EJARI 认证了您的租赁协议，DEWA 就会为您创建账户，并将账户详情发送至您的电子邮箱。
检查是否有未结清的账单。请您的中介协助核查。如有任何未结清的账单，应由房东负责支付。
支付 DEWA 可退还押金。押金金额因房产类型而异：公寓为 2,000 迪拉姆，别墅为 4,000 迪拉姆。您可以通过 DEWA 邮件中的链接或使用 DEWA 的任何支付渠道进行支付。请务必妥善保管押金收据，如果丢失，您可能无法退回押金。
支付 DEWA 开通费。
在指定的启用日期等待服务开通。

如需开通有线电视和互联网服务，您需要联系选定的供应商（Etisalat 或 Du）并提交申请。通常，激活费和押金会包含在您的第一笔账单中。不过，您需要选择支付方式。如果选择信用卡自动扣款，您可能无需支付任何押金。