解决房东和租户之间的纠纷

理想情况下，当双方履行各自的义务并尊重对方的权利时，几乎不会产生租赁纠纷，甚至完全没有。此外，他们能够通过协商一致解决任何问题。遗憾的是，纠纷仍会发生，过错可能在房东，也可能在租客。因此，最常见的纠纷情形包括：

• 租客打算在合同到期前终止合同；
• 房东希望提高租金；
• 房东扣留押金；
• 租客不遵守合同条款；
• 驱逐。

由于迪拜超过 70% 的居民是租客，政府设立了租赁纠纷中心（RDC）。该机构监督房东与租客的权利，并帮助解决双方之间的纠纷。不过，我们建议您首先尝试达成协议，只有在失败时才向 RDC 申请。

处理纠纷

因此，如果您无法通过协商解决问题，可以向 RDC 提出投诉。您可以访问 RDC 网站，轻松地在线办理。具体步骤如下：

1. 在 RDC 网站注册并创建账户。该程序免费。您需要提交您的阿联酋身份证、电子邮箱和手机号码。
2. 使用您的 RDC 账户提交案件。在这一步，您需要完成以下任务：
   • 输入您的全名和当前地址；
   • 说明您的身份（房东/租客）；
   • 输入您的 Ejari 编号；
   • 附上租赁合同、产权证、已开具的支票以及 DEWA 账单的副本；
   • 说明您的案件，陈述所有必要事实；
   • 提交案件以待批准。
3. 批准后，您需要支付年租金 3.5% 的费用（但不少于 250.00 迪拉姆）。
4. 跟踪并监控您的案件，直至和解。

如果 RDC 未能在 15 天内友好解决案件，您需要提起诉讼。诉讼必须在 30 天内审结。请注意，房东和租客均可对判决提出上诉。不过，上诉程序结束后，判决即为终局，不可再协商。

驱逐：租客须知

迪拜的租赁法规在驱逐问题上极为严格。2008 年第 33 号法律明确规定了具体的驱逐情形，以防止房东专横和租客恶意违约。

因租客过错而赋予房东驱逐租客权利的情形有：

• 在正式通知后，拖欠租金超过 30 天；
• 未经房东同意转租；
• 将房产用于违法或不符合道德规范的活动；
• 将房产用于合同规定用途以外的目的；
• 对房产造成无法修复的损坏；
• 违反租赁合同的条件和义务。

基于房东个人意图而赋予房东驱逐租客权利的情形有：

• 出售出租房产；
• 需要将出租房产转为自己或家人使用；
• 出租房产的重建；
• 需要进行全面翻新或重建。

因此，租赁法规同时保护租客和房东的权利。例如，房东可以在 30 天内摆脱不道德的租客。然而，如果驱逐源于房东的个人意图，则房东无权在合同到期日之前驱逐租客。他必须在既定日期前至少一年以书面形式通知租客。此外，如果房东因自己或家人要搬入而驱逐租客，则两年内不得将该房产出租。

房东的义务与权利

出租住宅或商业房产会使房东承担与以下方面有关的某些义务：

• 交付条件；
• 维护与维修；
• 出租房产及公用设施的变更；
• 退还押金。

首先，房东必须以适当的状态将房产交付给租客。具体来说，房产必须经过清洁、粉刷，并具备居住所需的全部设施。

其次，房东必须使房产符合建筑规范，以及管道、制冷和其他基本需求。不过，该条款通常只包括大型维修。关于迪拜房东维护责任的更多内容，您可以在我们之前的文章中阅读。

第三，2007 年第 26 号法律禁止房东对出租房产做出任何会恶化租客居住条件的改动。例如，即使租客拖欠租金，房东也不能切断公用设施。

最后，房东必须向租客退还押金。这应在租客租期结束时进行，前提是租客遵守了合同条款。

至于房东的权利，包括有权：

• 收取租金并在特定条件下上调租金；
• 收回处于原始状态的出租房产；
• 收取押金并在特定条件下扣留；
• 在特定条件下驱逐租客。

首先，房东可以预收至少三个月的租金。此外，只要符合房地产监管局（RERA）规定的租金上限，他就可以上调租金。

其次，由于房东仍是出租房产的所有者，他有权要求房产不受损坏，且其结构或设计不被改动。

第三，房东可以收取押金，作为租客履行义务的担保。如果租客损坏房产或拒绝将其恢复原状，房东可以用押金弥补自己的费用。

最后，每位房产所有者都可以在本文前面提到的情形下驱逐租客。

以上，我们讨论了解决租赁纠纷、驱逐以及房东权利和义务方面的常见问题。作为一家信誉良好的物业管理公司，BSO 擅长预防客户与其租客之间的纠纷，并在发生纠纷时协助解决。因此，如果您选择 BSO Club App，您可以放心，我们会尽力管理您的房产并保护您的权益。打开 BSO Club App 了解更多信息，做出正确的选择。

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